行业新闻 : 英国皇家邮政应用数字水印优化客户服务体验

近日，英国皇家邮政推出一种交互式邮政解决方案，即运用数字水印技术，使邮寄信件的顾客能够直接登录网站并查看视频文件。

皇家邮政称首家使用此项技术的邮政企业，顾客通过其邮政账户几秒内就能登录公司网站，查看视频资料或浏览facebook页面。

为查看相关内容，顾客收到经数字化处理并带有数字水印的邮件后，能够轻松地从Apple App和Android App下载免费的数字空间应用程序。另外，将3G手机置于通过信号显示的数字水印图像之上，也可即时浏览网站上的相关内容。

该方案将数字水印嵌入传单和邮件上的图片内，是由皇家邮政寄递部门与软件开发公司Digital Space联合推出的。另外，该水印整合了皇家邮政的商标和在线商品信息，无需使用条形码或二维码。

皇家邮政表示，该数字水印对邮件的设计和布局并没有影响，因为它是嵌入到现有的设计中，且在印刷过程中无需使用特种油墨或做任何改变。